Termos e Condições

O site: http://4climas.com.pt é explorado por 4 Climas, Lda

1. PRODUTOS E PREÇOS
 
Os preços apresentados na loja online incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da sua aquisição, a que acrescem os respectivos custos com os portes;
Toda a oferta apresentada na nossa loja está limitada ao stock existente.
A 4 Climas reserva-se o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados.
 
 
2. ENTREGA DA ENCOMENDA
 
Se no acto da entrega (em Portugal) o cliente não se encontrar na morada indicada, a encomenda ficará na estação dos CTT da respectiva área da morada, durante 3 dias úteis, sendo após o decurso desse prazo devolvida à 4 Climas, considerando-se para todos os efeitos esta devolução como cancelamento da encomenda. No caso da encomenda ser devolvida, por não ter sido levantada nos CTT, os portes de envio serão pagos pelo reenvio da encomenda.
Caso pretenda efectuar o levantamento do artigo na loja, não será cobrado valor de portes. Após o pagamento, o artigo fica guardado na loja a aguardar o seu levantamento durante 30 dias. Se a encomenda não for levantada na loja no prazo dos 30 dias, considera-se perdida e voltará a ser colocada à venda sem qualquer devolução de dinheiro ou vale do valor da encomenda para o cliente. Se o cliente pretender prolongar o prazo de 30 dias para levantamento da encomenda na loja, deverá contactar a 4 Climas via e-mail para 4climas@4climas.pt
O preço dos produtos, o valor do IVA e o custo com portes de correio são todos devidamente discriminados antes da fase de validação final da compra;
Quaisquer outros custos resultantes do envio de encomendas para o estrangeiro, nomeadamente custos de desalfandegamento, serão da exclusiva responsabilidade do adquirente do produto.
 
 
3. FORMAS DE PAGAMENTO
 
A 4 Climas aceita pagamentos através dos seguintes métodos:
 
3.1- Referências Multibanco
 
 
3.2- Cartão de Crédito
 
3.2.1- PayPal
 
3.2.2-  Depósito ou Transferência bancária:
 
Pedimos se possível, que coloque na descrição da sua transferência o respectivo número da encomenda ou poderá enviar a cópia do comprovativo da transferência por e-mail (4climas@4climas.pt) com a mesma descrição.
 
Os custos com a ordem de transferência serão sempre da conta do cliente. Este tipo de transacção demora em média entre 1 a 2 dias úteis (em Portugal) e 3 a 4 dias úteis (internacional). A sua encomenda será enviada após confirmação do pagamento.  
A transferência bancária terá de ser efectuada no prazo de 24 horas a partir do momento em que for feita a encomenda. Após esse prazo, a encomenda é anulada.
 
 
4. CANCELAMENTO DA ENCOMENDA
 
4.1 A pedido do Cliente
 
O Cliente poderá efectuar o cancelamento da encomenda através do e-mail de confirmação da encomenda ou solicitar à 4 Climas o seu cancelamento, podendo este ser aceite desde que a mesma ainda não tenha sido enviada. Após o seu envio, a 4 Climas tentará efectuar a entrega da encomenda, mas o cliente não deverá aceitar a mesma.
 
Para o efeito, o Cliente deverá enviar um e-mail para 4climas@4climas.pt
- Nº de encomenda
- Nome
- E-mail
 
Não se efectuam devoluções de dinheiro. O cliente receberá um código ou vale com o valor dos artigos (menos o valor dos portes se a encomenda já tiver sido enviada) para utilizar numa nova encomenda no prazo de 30 dias.
 
4.2 Por decisão da 4 Climas
 
A 4 Climas reserva-se o direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do comprador.
 
A 4 Climas reserva-se o direito de não efectuar o processamento de qualquer encomenda ou reembolso, no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas de ordem técnica alheios à vontade da 4 Climas.
 
Sempre que se verifiquem os pressupostos referidos nos pontos anteriores, o Cliente será devidamente informado da decisão da 4 Climas em não processar o seu pedido de encomenda.
 
 
5. DEVOLUÇÕES
 
O Cliente dispõe de 15 dias a contar da data de recepção da encomenda para efectuar a sua troca, caso a mesma seja devolvida à 4 Climas nas devidas condições, sem sinais de uso e com etiqueta(s).
 
A 4 Climas não efectua devolução de dinheiro. Após a 4 Climas receber o artigo devolvido, o cliente pode optar por trocar por outro artigo ou receber um código ou vale com o valor do artigo para utilizar mais tarde. Esse código ou vale tem uma validade de 30 dias.
 
 
6. REGISTO NA LOJA ONLINE
 
O registo individual na loja online é efectuado na loja em "Registe-se";
Este registo permite um processo de compra mais fácil, com a gravação dos dados de identificação do cliente, permitindo um imediato reconhecimento do mesmo, sem necessidade de nova digitação;
O Cliente pode Actualizar os seus dados pessoais online sempre que efectuar uma compra na loja online;
O acesso é restrito a cada utente e garantido pela utilização de um login e de uma senha;
 
 
7. POLITICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA
 
A 4 Climas recolhe os dados pessoais do cliente com a finalidade de gestão da conta de clientes, facturação e prestação de informações, conforme autorização expressa para o efeito, assumindo o compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção dos dados pessoais de cada cliente;
 
Todo o processo de pagamentos, desde a selecção do meio de pagamento à introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento da encomenda está devidamente protegido com ferramentas de segurança electrónicas adequadas.
 
 
 
 
 
Para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário relativamente à oferta comercial aqui apresentada, colocamos à sua inteira disposição os seguintes contactos:
 
Telefone: + 351 927 995 415
.
E-mail: 4climas@4climas.pt

 
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